Cinco anos após seu lançamento, o Pix se consolidou como o principal motor de inclusão e digitalização financeira no Brasil. Mais do que uma ferramenta de pagamento instantâneo, o sistema transformou a relação do brasileiro com o dinheiro, impulsionando a economia digital e servindo de inspiração para outros países.
Um novo estudo, “O Novo Perfil do Consumidor Digital”, realizado pela Koin em parceria com o Instituto Datafolha, revela a magnitude dessa transformação. O Pix já atinge uma impressionante penetração de 84% entre os consumidores online.
A movimentação financeira é astronômica: R$ 2,4 trilhões transacionados entre janeiro de 2024 e janeiro de 2025, um salto significativo em comparação aos R$ 1,7 trilhão do período anterior.
“Estamos diante de uma virada cultural. O Pix se tornou um comportamento, não apenas uma ferramenta”, analisa Raphael Valente, diretor de Riscos da Koin. A fala de Valente é corroborada pelos números: são 836 milhões de chaves Pix ativas e 33 milhões de pessoas já utilizam o Pix como seu principal instrumento financeiro, substituindo cartões e boletos.
Pix parcelado
A inovação do Pix não para por aí. O estudo da Koin e Datafolha aponta para uma segunda onda de disrupção: o Pix Parcelado. Essa modalidade permite que o consumidor divida pagamentos mesmo sem ter um cartão de crédito, com liberação instantânea do valor para o lojista e parcelamento via débito direto.
Apesar de ainda pouco explorado pelo varejo – apenas 33% das empresas afirmam conhecer a modalidade –, o Pix Parcelado já desperta um enorme interesse entre os consumidores brasileiros. 72% dos entrevistados demonstraram disposição para utilizar a solução em suas próximas compras.
O apelo do Pix Parcelado é evidente, especialmente para as classes CDE, que muitas vezes enfrentam barreiras no acesso ao crédito tradicional. “Ao trazer o parcelamento para o Pix, ampliamos o poder de escolha do consumidor, especialmente das classes CDE, que muitas vezes não têm acesso ao crédito formal”, destaca Valente. “É uma revolução silenciosa, que permite que o brasileiro compre como quer, quando quer, e sem depender de cartões ou bancos tradicionais.”
Principais Insights do Estudo Koin/Datafolha:
- Penetração Digital: 84% dos consumidores online usam Pix regularmente.
- Volume Transacionado: Crescimento de mais de 40%, passando de R$ 1,7 trilhão (2024) para R$ 2,4 trilhões (2025).
- Chaves Ativas: 836 milhões, com um crescimento anual superior a 100 milhões.
- Pix como Meio Principal: 33 milhões de brasileiros utilizam o Pix como seu canal financeiro prioritário.
- Pix Parcelado: 72% dos consumidores demonstram interesse, mas apenas 33% das empresas conhecem a solução.
- Preferência por Apps e Instantaneidade: Pagamentos móveis cresceram 251% em cinco anos.
- BNPL em Expansão: Koin se destaca no Brasil com uma alternativa nativa digital de “compre agora, pague depois” (BNPL), sem a necessidade de cartão, com foco na inclusão.
